Όροι και Προϋποθέσεις Lucky Casino

Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας μας. Διαβάστε τους προσεκτικά πριν από την εγγραφή σας, καθώς η δημιουργία λογαριασμού συνεπάγεται πλήρη αποδοχή τους.

Αποδοχή των Όρων Χρήσης

Με τη δημιουργία λογαριασμού στη πλατφόρμα μας δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται αναντίρροπα τους παρόντες όρους. Η αποδοχή τελείται σε ισχύ από τη στιγμή της επιτυχούς ενεργοποίησης του λογαριασμού σας και ισχύει για όλη τη διάρκεια της σχέσης σας με εμάς.

1. Η εγγραφή αποτελεί ηλεκτρονική δήλωση αποδοχής με πλήρη νομική ισχύ.
2. Αν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα μας.
3. Οι όροι συμπληρώνονται από τους κανόνες κάθε παιχνιδιού και τις προωθητικές προβολές, που δημοσιεύονται σε ξεχωριστές σελίδες.
4. Η συνεχής χρήση της πλατφόρμας μετά από τροποποίηση των όρων θεωρείται αποδοχή της τροποποίησης.

Κριτήρια Συμμετοχής και Εγγραφής

Για να παίξετε στην πλατφόρμα μας πρέπει να έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας ή την προβλεπόμενη από το τοπικό δίκαιο ελάχιστη ηλικία, ανάλογα με το ποιο είναι υψηλότερο. Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, και τα στοιχεία εγγραφής πρέπει να είναι ακριβή και πλήρη. Δεχόμαστε παίκτες μόνο από χώρες όπου το διαδικτυακό καζίνο είναι νόμιμο· χρήστες από χώρες εκτός του πεδίου εφαρμογής της άδειάς μας δεν μπορούν να ανοίξουν λογαριασμό.

1. Έλεγχος ηλικίας: μπορούμε να ζητήσουμε ταυτοποίηση οποιαδήποτε στιγμή.
2. Ένα άτομο, ένας λογαριασμός· διπλοί λογαριασμοί κλείνουν και τα υπόλοιπα μπορεί να αφαιρεθούν.
3. Υποχρέωση KYC: πριν την πρώτη ανάληψη επαληθεύουμε ταυτότητα, διεύθυνση και μέσο πληρωμής.
4. Λογαριασμός σε όνομα τρίτου, εταιρικού ή ψευδώνυμου δεν επιτρέπεται.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Δεχόμαστε καταθέσεις και εκτελούμε αναλήψεις μόνο από και σε λογαριασμούς που είναι εγγεγραμμένοι στο δικό σας όνομα. Οι ελάχιστες και μέγιστες προτεινόμενες αξίες δημοσιεύονται στη σελίδα πληρωμών και στην περιοχή ταμείου του λογαριασμού σας. Η επαλήθευση KYC πρέπει να ολοκληρωθεί πριν από την πρώτη ανάληψη, και μπορούμε να ζητήσουμε πρόσθετα δικαιολογητικά καθόσον απαιτεί η νομοθεσία για την πρόληψη ξεπλύματος χρήματος.

1. Ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτονομίσματα διεκπεραιώνονται συνήθως εντός 24 ωρών, κάρτες και τραπεζική μεταφορά εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών.
2. Δεν εφαρμόζουμε δικά μας κόμιστρα στις συναλλαγές· ενδέχεται να ισχύουν κόμιστρα του παρόχου σας.
3. Λογαριασμός που παραμένει αδρανής για παρατεταμένη περίοδο μπορεί να υπόκειται σε διοικητική επιβάρυνση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
4. Μπορούμε να καθυστερήσουμε ή να διαιρέσουμε μεγάλη ανάληψη για λόγους ελέγχου ασφαλείας, με ενημέρωσή σας.

Κανόνες Μπόνους και Προωθήσεων

Όλα τα μπόνους, οι δωρεάν περιστροφές και οι προωθητικές προβολές υπόκεινται στους συγκεκριμένους όρους που δημοσιεύονται στη σελίδα κάθε προσφοράς. Οι κανόνες που ακολουθούν εφαρμόζονται γενικά σε κάθε προϊόν μπόνους της πλατφόρμας μας, εκτός αν ορίζεται ρητά διαφορετικά.

1. Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού πρέπει να πληρούνται εντός της περιόδου ισχύος της προσφοράς, διαφορετικά το μπόνους και τα κέρδη του ακυρώνονται.
2. Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύει ανώτατο όριο στοιχήματος ανά γύρο· υπέρβαση του ορίου μπορεί να οδηγήσει σε κατάσχεση των κερδών.
3. Ορισμένα παιχνίδια μπορεί να εξαιρούνται ή να συνεισφέρουν μειωμένα στον στοιχηματισμό.
4. Κατάχρηση, όπως στοιχηματισμός σε δύο όψεις ή συνδυαστικά μοτίβα χαμηλού ρίσκου, ακυρώνει την προσφορά.
5. Μπόνους απευθύνονται σε έναν λογαριασμό ανά παίκτη, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και συσκευή.
6. Αποσύρουμε το δικαίωμα προσφοράς σε παίκτες που παραβιάζουν επανειλημμένα τους όρους προώθησης.

Απαγορευμένες Πρακτικές

Απαγορεύεται κάθε πρακτική που παραβιάζει τους όρους χρήσης ή θέτει σε κίνδυνο την ακεραιότητα της πλατφόρμας μας. Σε περίπτωση παράβασης διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε τον λογαριασμό, να κατασχέσουμε υπόλοιπα και κέρδη και να αποκλείσουμε οριστικά τον χρήστη.

1. Απάτη, ψευδή στοιχεία ή πλαστά δικαιολογητικά.
2. Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για οποιονδήποτε σκοπό.
3. Αντιστροφή χρέωσης ή άρνηση πληρωμής μετά από επιβεβαιωμένη κατάθεση.
4. Συνωμοσία με άλλους παίκτες για αθέμιτο πλεονέκτημα.
5. Χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων, bot ή λογισμικού παρέμβασης στα παιχνίδια.
6. Πρόσβαση μέσω VPN ή άλλης τεχνικής απόκρυψης της πραγματικής γεωγραφικής θέσης προκειμένου να παρακαμφθούν οι περιορισμοί χωρών.
7. Εμπόριο, πώληση ή μεταβίβαση λογαριασμού σε τρίτους.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοαποκλεισμός

Το παιχνίδι πρέπει να παραμένει ψυχαγωγία και όχι πηγή εισοδήματος. Στην πλατφόρμα μας μπορείτε να ορίσετε όρια καταθέσεων, όρια ζημιών και υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Ο αυτοαποκλεισμός είναι διαθέσιμος είτε μέσω των εργαλείων μας είτε μέσω του εθνικού μητρώου αυτοαποκλεισμού, και τον σεβόμαστε πλήρως.

1. Υποχρέωση ελέγχου: παρακολουθούμε μοτίβα συμπεριφοράς και μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας εντοπίζοντας σημάδια προβληματικού παιχνιδιού.
2. Ο αυτοαποκλεισμός είναι αμετάκλητος για τη διάρκεια που επιλέξατε.
3. Στην περιοχή υπεύθυνου παιχνιδιού θα βρείτε συνδέσμους προς ανεξάρτητους οργανισμούς υποστήριξης.
4. Απευθύνουμε προσωπική προσοχή σε ανήλικους: η πλατφόρμα μας απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Διαφορές

Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή με απλό μήνυμα στην ομάδα υποστήριξης, και εκτελούμε τη διαδικασία άμεσα, με εξόφληση κάθε διαθέσιμου υπολοίπου σύμφωνα με τους όρους ανάληψης. Αν κλείσουμε εμείς τον λογαριασμό για παράβαση όρων, σας ενημερώνουμε με τους λόγους, εκτός αν νομικοί ή ρυθμικοί περιορισμοί το απαγορεύουν.

1. Παράπονα: υποβάλλονται στη υποστήριξη και απαντώνται εντός εύλογου χρόνου.
2. Αν το παράπονο δεν επιλυθεί, μπορείτε να απευθυνθείτε στην αρμόδια ρυθμιστική αρχή της άδειάς μας.
3. Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμοδιότητα διαιτησίας καθορίζονται από την έδρα της εταιρείας που λειτουργεί την πλατφόρμα, σύμφωνα με την άδειά της.

Τροποποιήσεις των Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή, ιδίως λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στη ρυθμιστική επίβλεψη ή στη λειτουργία της πλατφόρμας μας. Κάθε τροποποίηση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ένδειξη της ημερομηνίας έναρξης ισχύος.

1. Ουσιαστικές αλλαγές σας κοινοποιούνται με ειδοποίηση στο λογαριασμό σας ή στο email εγγραφής, τουλάχιστον επτά ημέρες πριν την έναρξη ισχύος.
2. Αν συνεχίσετε να παίζετε μετά την έναρξη ισχύος, θεωρείται ότι αποδεχτήκατε τη νέα εκδοχή.
3. Το δικαίωμά σας να κλείσετε τον λογαριασμό χωρίς κυρώσεις παραμένει ανέπαφο σε κάθε περίπτωση.

Συχνές Ερωτήσεις

Πότε τελούν σε ισχύ οι όροι για τον λογαριασμό μου;

Από τη στιγμή της επιτυχούς δημιουργίας και ενεργοποίησης του λογαριασμού σας, εφόσον έχετε αποδεχθεί τους όρους κατά την εγγραφή.

Πρέπει να υποβάλω δικαιολογητικά ταυτοποίησης;

Ναι. Η επαλήθευση ταυτότητας, διεύθυνσης και μέσου πληρωμής απαιτείται πριν από την πρώτη σας ανάληψη, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις KYC.

Μπορώ να έχω δύο λογαριασμούς στο Lucky Casino;

Όχι. Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, και οι διπλοί λογαριασμοί κλείνουν με πιθανή απώλεια υπολοίμων.

Πώς μπορώ να αυτοαποκλειστώ;

Μέσω των εργαλείων αυτοαποκλεισμού της πλατφόρμας ή μέσω του εθνικού μητρώου αυτοαποκλεισμού· και στις δύο περιπτώσεις σεβόμαστε πλήρως την απόφασή σας.

Τι συμβαίνει αν δεν συμφωνώ με τροποποίηση των όρων;

Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας χωρίς κυρώσεις, με εξόφληση του διαθέσιμου υπολοίπου βάσει των όρων ανάληψης.